ブックタイトルMarumasa Press vol.54 (2019年4月)

概要

Marumasa Press vol.54 (2019年4月)

丸正印刷の取り組みVol.54Pマーク通信Privacy MarkVol.54ISO事務局だよりInternational Organization for Standardization納入指示書に記載の宛名も個人情報私たちは、日常の業務を行う上でさまざまな伝票を使いますが、伝票に記載された個人情報も保護の対象となります。例えば、納入指示書には、お客様の宛先として名前、住所、電話番号などが表示されています。このような個人情報が記載された書類を取り扱うときは、以下のことを守りましょう。1離席時や帰宅時は、机上に放置せず、キャビネットなどにしまいましょう。2廃棄する時は、そのままゴミ箱に捨てるのではなく、会社で決められたルールに従ってください。3処理の済んだ用紙も個人情報が記載されていたら、裏面をプリンタなどで再利用してはいけません。POINT?個人情報を記載した書類を机上に放置するのは禁止です。?捨てるときは、会社のルールに従いましょう。?裏面を再利用するのは禁止です。[個人情報の取り扱いに関する問い合わせ先]（伊良波）お客様相談窓口soumuinfo@marumasa-print.com098-835-8181 http://www.marumasa.or.jp（総務課）フィードバックについてISOの大きな目的の一つに顧客満足があります。規格要求事項の「9.1.2顧客満足」は、「組織は顧客のニーズ及び期待が満たされている程度について、顧客がどのように受け止めているかを監視しなければならない。組織はこの情報の入手、監視の方法を決定しなけらばならない」としています。要は、我社が提供する製品やサービスについて、顧客がどう思っているか、どう評価しているか、その方法を決めておかなければならないということです。企業の中には専門の調査機関に委託して顧客情報を収集し、その内容を分析しているところがありますが、一般の企業ではそう簡単にできるものではありません。我社でこれにあたるものとして「GOOD&BAD情報」があります。顧客からの“フィードバック情報“ですのでしっかりと受け止めなければなりません。フィードバックとはITや工学関係で使われる言葉ですが、「フィード」とは「Feed」で食べ物を与える、栄養を与えるという意味があります。「バック」は「B a c k（返す）」です。フィードバックは、返される側にとっては活かせるもの、栄養になるものという意味でとらえることができます。GOOD情報ならばモチベーションを高めることができます。ミス・クレームのBAD情報であっても改善につなげることができます。いずれにしても顧客満足につながる情報ですので大切にしたいものです。（佐伯）び出現するのだろうか…？さて令和元年?心ときめくミ??ズは再の高まりが今も色褪せない作品だ?の村資誠生氏堂がの担ポ当スしタ?一?世シをリ風?靡ズし?たこち70 ?らも80年胸代は横須賀功光?ア?トデ?レクシ?ンは中また?国内においてヒ?トしたのが撮影ほど美しい?と白を基調としたア?トワ?クは息を飲むたCDジ?ケ?ト「彩(Aja)」だ?た?黒と赤ニ?ト?ステ??リ?・ダンのモデルとな?にな?たのが世界的にヒ?トした音楽ユそしても?ともその存在が知られるようリエ?タ?として名声を獲得してい?た?創作活動を共にした人々は皆?世界的なク家の天児牛大?詩人の寺山修司など彼女と藤?画家の池田満寿夫?横尾忠則?舞台演出横木安良夫?イラストレ?タ?のぺ?タ佐メラマンの横須賀功光?沢渡朔?藤井秀樹?や?三宅一生?高田賢三?コシノジ?ンコ?カフ??シ?ンデザイナ?のやまもと寛斎て山口小夜子と向き合い格闘していた?クリエ?タ?達は自身のア?トの媒体とし映像?演劇?ダンス等の表現の場にいた若い1970?80年代のフ??シ?ン?音楽?宅でひ?そりと逝?てしま?いまま彼女は2007年8月た?14日?東京の自もその中の一人ではあるが?その機会がなての渇望が絶大だ?たと記憶している?私いモデルであり?特にカメラマンにと?世界のクリエ?タ?にと?ては起用したの寵児だ?た?いた山口小夜子はト?プモデルであり時代珠?あるいは東洋の神秘とまで称えられて昔はト?プモデルと呼ばれていた?東洋の真今でこそス?パていれば今年で?モ70歳デだル?とフい?わ?れシる?ンが界?そでのはいの圧倒的な存在?それが山口小夜子?生きかな肢体?エキゾチ?クで妖艶なただずま黒いおか?ぱ髪に切れ長の目と?しなやMARUMASA PRESS 10