ブックタイトルMarumasa Press vol.57(2020年1月)

概要

Marumasa Press vol.57(2020年1月)

丸正印刷の取り組みVol.57Privacy MarkVol.57International Organization for Standardizationパソコンの持出しは許可を得て！パソコンを持ち出すことは、情報資産を社外で取り扱うことになります。一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）への個人情報の取り扱いにおける事故報告でも、パソコンの紛失や盗難の件数が増えています。情報漏えいのリスクを低減するためには、次の対策を行いましょう。1持出し専用のパソコンを準備する。2持出し専用のパソコンには暗号化やパスワード保護などの対策をとる。3持出し時はパソコン内に保管する情報は必要最小限にする。4持出し専用のパソコンは貸出台帳に記録し、許可を得る。5返却時にはパソコン内のデータを消去する。このことは、パソコンに限った話でなく、USBメモリ、ポータブルのハードディスクなどで情報を持ち出す場合も同様です。POINT●パソコンを許可なく持ち出してはなりません。●社外では持出し専用パソコンを使用しましょう。[個人情報の取り扱いに関する問い合わせ先]（Pマーク委員会）お客様相談窓口soumuinfo@marumasa-print.com098-835-8181 http://www.marumasa.or.jp（総務課）ＩＳＯの目的を再確認新しい年（令和２年）がスタートしました。気持ちも新たにスタートする時ですので、ＩＳＯについて再確認しておきましょう。ＩＳＯ９００１の目的は単に『良い製品を作ること』だけではなく、『よい製品（サービス）を作る（提供する）ためのシステムを管理すること』です。「よい製品・サービス」とは、「顧客の要求する製品、サービス」のことで、「お客さまに満足してもらうこと《顧客満足》」を意味しています。ＩＳＯ９００１は『モノ』ではなく『プロセス』に対する規格で、「プロセスが明確になっている」「プロセス通り業務が行われている」ことが重要であり、その結果が《顧客満足》に繋がるという考え方です。「プロセス」に対する規格には、１．組織のあるべき姿（４．１～４．４）。２．リーダーシップを明確にする（５．１～５．３）。３．計画を作る（６．１～６．３）。４．支援体制を整える（７．１～７．５）。５．運用の計画や手順を整える（８．１～８．７）。６．評価する（９．１～９．３）。７．改善する（１０．１～１０．３）－－などがありますが、大切なことは規格に沿ったルール（マニュアルや規定）がしっかり守られているかどうかです。また、ミスやクレームがあっても原因を追究して、改善に結びつけられる仕組みができているかどうかです。今年も頑張っていきましょう。（ISO委員会）